रायपुर,28 जून 2026/ CM Helpline 1076: A beacon of hope for remote areas! Just one call, and the second installment for the PM Awas (housing scheme) was received.
CM Helpline : छत्तीसगढ़ में सुशासन, पारदर्शिता और जवाबदेही को मजबूत करने के उद्देश्य से शुरू की गई सीएम हेल्पलाइन 1076 प्रदेशवासियों के लिए प्रभावी जनसमस्या समाधान का सशक्त माध्यम बनकर उभर रही है।
विशेष रूप से दूरस्थ अंचल तक इस व्यवस्था की पहुंच ने यह साबित कर दिया है कि अब शासन आमजन के द्वार तक पहुंच रहा है.
सुकमा जिले के जनपद पंचायत छिंदगढ़ से सामने आया
ऐसा ही एक उदाहरण सुकमा जिले के जनपद पंचायत छिंदगढ़ से सामने आया है। ग्राम भोपावाड़ा निवासी जोगा हिरमा ने प्रधानमंत्री आवास योजना(ग्रामीण) की दूसरी किस्त का भुगतान लंबित होने संबंधी शिकायत सीएम हेल्पलाइन 1076 में दर्ज कराई थी।
शिकायत प्राप्त होते ही पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग ने मामले का परीक्षण किया। जांच में पाया गया कि हितग्राही का आवास निर्धारित स्तर तक पूर्ण हो चुका है तथा आवश्यक अनुमोदन के बाद दूसरी किस्त के भुगतान हेतु एफटीओ जनरेट किया गया।
इसके उपरांत प्रधानमंत्री आवास योजना की दूसरी किस्त की राशि हितग्राही के बैंक खाते में सफलतापूर्वक अंतरित कर दी गई। संबंधित अधिकारी ने इसकी जानकारी हितग्राही को दी, जिसके बाद शिकायत का निराकरण कर दिया गया।
यह उदाहरण प्रमाण है कि मुख्यमंत्री विष्णु देव साय की मंशा के अनुरूप सीएम हेल्पलाइन केवल शिकायत दर्ज करने का माध्यम नहीं, बल्कि समस्याओं के त्वरित और पारदर्शी समाधान का प्रभावी तंत्र बन चुकी है।