रायपुर, 29 अक्टूबर 2025 / ETrendingIndia / For election queries or complaints, use helpline 1950 and ‘Book-a-Call’ facility/ निर्वाचन आयोग हेल्पलाइन 1950 , भारत निर्वाचन आयोग (ECI) ने आम नागरिकों की सभी चुनाव संबंधी पूछताछ और शिकायतों के समाधान के लिए राष्ट्रीय मतदाता हेल्पलाइन और सभी राज्यों व जिलों की हेल्पलाइनों को सक्रिय कर दिया है।
अब कोई भी नागरिक टोल-फ्री नंबर 1800-11-1950 पर सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक कॉल कर सकता है। यहाँ प्रशिक्षित अधिकारी मतदाताओं को पंजीकरण, वोटर सूची, पहचान पत्र और अन्य चुनावी सेवाओं से जुड़ी जानकारी देते हैं।
प्रत्येक राज्य और जिले में राज्य संपर्क केंद्र (SCC) और जिला संपर्क केंद्र (DCC) बनाए गए हैं, जो स्थानीय भाषाओं में सहायता प्रदान करते हैं। सभी शिकायतें राष्ट्रीय शिकायत सेवा पोर्टल (NGSP 2.0) के माध्यम से दर्ज और ट्रैक की जा सकती हैं।
इसके साथ ही आयोग ने ‘बूथ स्तरीय अधिकारियों (BLO) के साथ बुक-अ-कॉल’ सुविधा भी शुरू की है। इससे नागरिक अपने क्षेत्र के बीएलओ से सीधे बात कर सकते हैं। यह सुविधा ECINET प्लेटफॉर्म और ऐप पर उपलब्ध है।
आयोग ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिया है कि वे 48 घंटे के भीतर शिकायतों का समाधान करें। नागरिक अपनी शिकायतें ईमेल से भी [email protected] पर भेज सकते हैं।
निर्वाचन आयोग ने सभी मतदाताओं से अपील की है कि वे पारदर्शी और त्वरित समाधान के लिए 1950 हेल्पलाइन और बुक-अ-कॉल सेवाओं का अधिक से अधिक उपयोग करें।