रायपुर / ETrendingIndia / EPFO ऑनलाइन सेवा पोर्टल , कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने अपने सदस्यों से आग्रह किया है कि वे अधिकृत पोर्टल का ही उपयोग करें। साथ ही, किसी अनधिकृत एजेंट के माध्यम से सेवाएं लेने से बचने की सलाह दी गई है।
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने सभी सदस्यों से अपील की है कि वे मुफ्त और सुरक्षित सेवाओं के
लिए केवल आधिकारिक पोर्टल या myEPFO ऐप का ही उपयोग करें।
संगठन ने अनधिकृत एजेंटों से सेवाएं लेने से बचने की सलाह दी है।
EPFO ने अपनी सेवाओं को तेज, पारदर्शी और सरल बनाया है।
शिकायत निवारण प्रणाली के तहत 98% शिकायतों का समय पर समाधान किया गया।
यह पोर्टल सभी सदस्यों के लिए सुरक्षित और भरोसेमंद विकल्प प्रदान करता है।
श्रम एवं रोजगार मंत्रालय ने बताया कि EPFO ने सेवाओं को तेज, पारदर्शी और उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने के लिए कई सुधार किए हैं।
ये बदलाव सभी हितधारकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से किए गए हैं।
इसके अलावा, EPFO के पास मजबूत शिकायत निवारण प्रणाली है।
वर्ष 2024-25 में EPF Grievance Management System के तहत 16 लाख से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं।
वहीं, CPGRAMS के माध्यम से 1.74 लाख शिकायतें प्राप्त हुईं।
इन शिकायतों में से 98 प्रतिशत का समाधान निर्धारित समय के भीतर किया गया।
यह दर्शाता है कि EPFO ऑनलाइन सेवा पोर्टल के माध्यम से मिलने वाली सुविधाएं न केवल तेज बल्कि विश्वसनीय भी हैं।
अंततः, EPFO ने सभी सदस्यों से कहा है कि वे केवल सरकारी पोर्टल या myEPFO ऐप का उपयोग करें।
इससे उन्हें मुफ्त, सुरक्षित और तेज सेवा प्राप्त होगी, और किसी धोखाधड़ी से बचा जा सकेगा।