रायपुर 14 दिसंबर।2025 / ETrendingIndia / The Insurance Ombudsman urges people to be cautious about fraud. Complaints can also be filed online, and resolution is completely free/ बीमा लोकपाल धोखाधड़ी चेतावनी , बीमा लोकपाल परिषद (Council for Insurance Ombudsmen – CIO) ने आम लोगों को बीमा से जुड़ी धोखाधड़ी से सतर्क रहने की अपील की है। उन्होंने बताया गया है कि कुछ ठग खुद को बीमा लोकपाल कार्यालय का अधिकारी बताकर मैच्योरिटी, बोनस या सरेंडर भुगतान के नाम पर पैसे मांगते हैं। ऐसे व्यक्तियों, ऐसे कॉल और संदेशों से सावधान रहने की जरूरत है।
बीमा लोकपाल ने स्पष्ट किया है कि कार्यालय कभी भी फोन, लिंक या क्यूआर कोड के जरिए भुगतान नहीं मांगता, न ही किसी से व्यक्तिगत जानकारी जैसे पॉलिसी नंबर, पैन/आधार या बैंक विवरण साझा करने को कहता है। उन्होंने अज्ञात स्रोतों से आए व्हाट्सऐप/एसएमएस के लिंक या ‘एपीके’ फाइलें खोलने से भी बचने की सलाह दी गई है।
बीमा लोकपाल धोखाधड़ी चेतावनी , उन्होंने यह भी बताया गया है कि बीमा लोकपाल दावों का निपटान या पॉलिसी राशि/बोनस का भुगतान नहीं करता, किसी बीमा उत्पाद की बिक्री में शामिल नहीं होता और न ही किसी प्रतिनिधि के माध्यम से कॉल करता है। इसी तरह न पॉलिसी को सरेंडर करने को कहता है. बीमा लोकपाल में दर्ज शिकायतों का समाधान पूरी तरह निःशुल्क किया जाता है।
यदि किसी उपभोक्ता को अपनी बीमा पॉलिसी से संबंधित शिकायत हो, तो वह नजदीकी बीमा लोकपाल कार्यालय में या आधिकारिक वेबसाइट www.cioins.co.in पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकता है।