Share This Article रायपुर, 6 अक्टूबर 2026/ ETrendingIndia / छत्तीसगढ़ में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 आम लोगों की समस्याओं के त्वरित समाधान का प्रभावी माध्यम बन रही है। जशपुर के तपकरा गांव में करीब 200 परिवारों की 15 दिन पुरानी पेयजल समस्या हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज होने के बाद दूर हुई। 15 दिन से बंद थी पानी की सप्लाई फरसाबहार विकासखंड के तपकरा निवासी ओम प्रकाश ने 26 अगस्त को हेल्पलाइन 1076 पर शिकायत दर्ज कराई थी। मोटर और पाइपलाइन में खराबी के कारण गांव में करीब 15 दिनों से पेयजल आपूर्ति बाधित थी। नया मोटर लगते ही शुरू हुई जलापूर्ति शिकायत संबंधित विभाग और स्थानीय अमले तक पहुंची। इसके बाद ग्राम पंचायत ने रेट्रो जल प्रदाय योजना के तहत नया मोटर लगाया। मोटर लगने के बाद गांव में पानी की सप्लाई बहाल हो गई और करीब 200 परिवारों को राहत मिली। समाधान के बाद लिया गया फीडबैक शिकायत का निराकरण होने के बाद हेल्पलाइन टीम ने शिकायतकर्ता से संपर्क कर समाधान और उनकी संतुष्टि की पुष्टि भी की। इससे शिकायतों के निपटारे के साथ जवाबदेही और फीडबैक व्यवस्था भी मजबूत हो रही है। शासन से सीधे जुड़ने का माध्यम मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के जरिए नागरिक अपनी समस्याएं सीधे दर्ज करा सकते हैं। शिकायत संबंधित विभाग तक पहुंचाई जाती है और उसके समाधान की प्रक्रिया की निगरानी की जाती है। तपकरा की घटना इस व्यवस्था के जमीनी स्तर पर असर का उदाहरण है। Share This Article Post navigation सिंगापुर में छत्तीसगढ़ को मिले 43,250 करोड़ के निवेश प्रस्ताव मुख्यमंत्री की पहल : जशपुर में आदिवासी विद्यार्थियों के लिए …24 पोस्ट एवं प्री-मैट्रिक छात्रावास भवन के लिए 78 करोड़ स्वीकृति
